Адам Хеншалл 20 марта 2023 г. Бизнес-процессы , Управление документами Написание стандартных операционных процедур — трудоемкая задача, но серьезное требование для предприятий во всем мире.
Во многих отраслях важно иметь документацию, подтверждающую, что вы были соблюдение рекомендаций ISO . Это поможет вам привлечь крупных клиентов и продемонстрировать свой профессионализм.
Однако, когда вы только начинаете составлять свои первые СОП, может быть сложно понять, с чего начать.
Именно поэтому мы собрали целый ряд лучший бесплатный и премия Шаблоны СОП для вас работать с.
Просто просмотрите доступные СОП ниже и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Мы также включили шаблоны Microsoft Word и Process Street. Вы также найдете руководство по написанию СОП, которое поможет вам начать.
Учитывая, что написание стандартных рабочих процедур может быть пугающим, мы предоставили ряд отраслевых примеров, а также предложения о том, как можно собрать воедино базовые СОП, даже если они не задокументированы в соответствии со стандартами ISO.
Прочтите следующие разделы, чтобы получить полное представление:
- Process Street помогает вам легко управлять шаблонами СОП.
- Наш шаблон СОП Process Street для создания процедур
- Написание стандартных операционных процедур за 16 шагов
- Использование Process Street для ваших СОП
- Шаблоны СОП Process Street для каждой отрасли и сектора
- Бесплатные шаблоны Microsoft Word для создания СОП
- Дополнительные шаблоны стандартных операционных процедур Национальной службы здравоохранения (NHS)
- Шаблоны СОП для оценки рисков для проверки ваших процедур
- Премиум-шаблоны СОП
- Выберите правильный шаблон СОП и приступайте к работе.
Используйте Process Street для удобного управления шаблонами СОП.
Наш бесплатный шаблон СОП для быстрого и легкого написания новых стандартизированных процедур.
Вам нужен шаблон для создания индивидуальных процедур и шаблон для создания руководства по процедурам.
Первое важнее второго. Поэтому мы поместили это в начало статьи:
Как видите, этот шаблон показывает, как приступить к созданию новой процедуры с нуля.
Ссылка на этот шаблон здесь:
Структура шаблона стандартной операционной процедуры (СОП)
И этот шаблон может затем помочь вам создать ваши первые стандартные рабочие процедуры. Он наполнен дополнительными ресурсами и примерами передового опыта на тот случай, если они вам понадобятся.
Вы можете бесплатно добавить этот шаблон в свою учетную запись, отредактировать его, а затем либо запустить его как контрольный список в Process Street, либо экспортировать в формате PDF, когда закончите. Легкий.
Далее в статье вы увидите несколько примеров руководств по процедурам, которые мы также создали. Но вот несколько быстрых ссылок на случай, если вы не хотите прокручивать:
- Мини-ручная структура
- Пример заполненного мини-руководства
Как написать стандартные операционные процедуры за 16 простых шагов
Чтобы помочь вам использовать ваши шаблоны после их загрузки, мы предоставим вам эти 16 шагов к написанию эффективных стандартных операционных процедур .
Вы можете использовать их в рамках традиционной структуры СОП, придерживаясь стандартов ISO 9001, или использовать их для создания процессов, наиболее подходящих для ваших конкретных потребностей на данном этапе вашего бизнеса.
Написание стандартных операционных процедур не должно быть изнурительной задачей. Если вы будете следовать нашим правилам сотрудничества, это может быть даже очень весело! (Удовольствие не гарантировано)
- Поймите, как вы будете представлять свои СОПы. . На этом этапе речь идет о выборе шаблона, который будет соответствовать потребностям процесса. В определенных отраслях у вас будут требования, которых вам необходимо придерживаться. На структуру ваших СОП будет влиять тип информации, которую вам необходимо отобразить. Выясните, какие международные стандарты применимы к вашей деловой деятельности.
- Соберите соответствующие заинтересованные стороны . Чтобы правильно отобразить процессы, используемые внутри компании, вам необходимо присутствие соответствующих сотрудников компании. Эти стандартные операционные процедуры должны отражать реальность, чтобы их можно было адаптировать и оптимизировать для улучшения реальности.
- Разработайте свою цель . Документируете ли вы свои стандартные рабочие процедуры, чтобы соответствовать отраслевым стандартам? Или вы уверены, что ваши операции уже выполняются, вам просто нужно их задокументировать? Вы делаете это в целях общей оптимизации процесса? Знание ответов на подобные вопросы поможет вам расставить приоритеты в своем подходе.
- Определите структуру вашей СОП . Документ СОП может принимать разные формы. Прежде чем начать, поймите, будет ли это руководство, мини-руководство или процедурный документ. Чем крупнее ваша компания, тем больше вероятность, что вы создадите невероятно подробное руководство.
- Подготовьте объем процедуры . Если вы сопоставляете только одну процедуру в документе, над которым работаете, вам необходимо точно понимать, где процедура начинается и где она заканчивается. Важно четко определить сферу действия, чтобы уменьшить дублирование с другими процедурными документами. Если этого не сделать, это приведет к неэффективности.
- Используйте единый стиль . Это скорее советы по написанию, но вам нужно подумать о цели документа, чтобы понять, как его следует писать. Если это документ, используемый исключительно для демонстрации отрасли того, что вы задокументировали СОП, то, возможно, язык будет техническим и банальным. Однако, если сотрудники собираются использовать этот документ в качестве ориентира, вам необходимо сделать его понятным и действенным.
- ✍️ Используйте правильные обозначения, если применимо. . В вашей компании вполне могут существовать стандартизированные формы процессов транспортировки, но если нет, вы можете начать их внедрять. Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN) предоставляют универсальный способ объяснения процессов в кратком визуальном стиле.
- Проработайте все необходимые этапы процесса . Оцените процесс от начала до конца и запишите каждую задачу, необходимую для завершения процесса. Это можно сделать в виде списка пунктов с помощью ручки и бумаги или приложения для заметок.
- ⚠️Постарайтесь оценить потенциальные проблемы в процессе. Если вы хотите улучшить свой процесс работы с документацией, сейчас у вас есть хорошая возможность сделать это. Оцените записанные вами основные шаги и спросите, можно ли что-нибудь еще добавить или удалить. Если в процессе что-то пойдет не так, где это произойдет? Где это происходит сейчас в реальной жизни?
- Определить показатели, по которым можно оценивать СОП. . Это прекрасная возможность сделать ваши стандартные операционные процедуры действенными и найти способ оценить их положительное влияние. Какие показатели вы выберете для использования, будет зависеть от процесса, который вы документируете. Ключевые показатели могут быть связаны с производительностью или скоростью, либо с формулой, использующей обе эти переменные.
- Проверьте процесс . Чтобы убедиться, что стандартные рабочие процедуры, которые вы задокументировали, наиболее эффективны, протестируйте этот процесс на сотрудниках, которые ежедневно выполняют эти задачи. Убедитесь, что они могут оставить отзыв о представленных процедурах, чтобы вы могли внести изменения в процесс, процедуры или просто стиль документа перед отправкой.
- ✉️ Отправьте процесс начальству . Отправьте процесс на рассмотрение своему непосредственному руководителю. В качестве альтернативы, если у вас нет линейного руководителя, найдите коллегу, чьи отзывы вы цените, и отправьте ему документ СОП, прежде чем объявить его завершенным.
- Уточнить метод оптимизации процесса . Документ стандартной операционной процедуры должен отслеживать собственные изменения с течением времени. Однако полезно иметь общую систему для управления этими изменениями, а также того, как и когда они происходят. Создание процесса оптимизации процессов является эффективным средством реализации этих итеративных изменений.
- ♀️ Проведите оценку рисков процесса. В процессе участвуют люди, данные или что-то еще, что может быть повреждено, повреждено или потеряно. Обязательно проведите оценку рисков своих процессов, чтобы убедиться, что вы не подвергаете свою компанию рискам.
- Рассмотрите возможность создания блок-схемы . Наглядное пособие, помогающее другим людям понять обзор процесса, окажется полезным для людей, которые оценивают и следуют процессу, представленному в стандартных рабочих процедурах. Включение одного повышает уровень удобства использования документа.
- ✅ Доработать и внедрить СОП . После того как все участники и заинтересованные стороны подпишут документ и люди согласятся на его использование, внедрите документ стандартной рабочей процедуры для необходимого процесса и сохраните документ соответствующим образом.
Использование Process Street для ваших СОП
Существуют способы эффективного использования шаблона Process Street для документирования стандартных рабочих процедур. Ключевое преимущество использования Process Street для этого заключается в том, что каждый процесс может запускаться персоналом как контрольный список члены, соблюдающие процедуры.
Поиск способа сбалансировать стандартизированную структуру документов стандартных рабочих процедур и обычные практические свойства Process Street позволит вам сэкономить значительное время на документацию процессов по мере продвижения вашей компании.
Самый простой способ начать работу над стандартными рабочими процедурами с Process Street — это просто начать документировать свои процессы.
Не каждый документированный процесс должен соответствовать требованиям ISO. . В системе Process Street шаблон выступает в качестве стандартных процедур для конкретной задачи. Затем вы запускаете контрольный список из этого шаблона, когда выполняете процесс, не затрагивая исходную документацию. По сути, это именно то, чем являются стандартные операционные процедуры в реальном мире.
Если ваши процессы хорошо документированы, значит, вы сделали хорошее начало. Если ваши процессы действенны, то они с гораздо большей вероятностью будут соблюдаться . Никто не любит брать в руки руководство по СОП и перебирать страницу за страницей в поисках чего-нибудь полезного.
Используя Process Street, вы обходите этот барьер и увеличиваете вероятность того, что кто-то правильно выполнит процедуры. Короче говоря, внедрение СОП через Process Street помогает улучшить соблюдение процессов.
Вот пример шаблона СОП Process Street :
Этот шаблон создан для того, чтобы соответствовать стандартам мини-руководства по качеству ISO-9001:2015. .
Нажмите здесь, чтобы открыть этот шаблон в новой вкладке!
Вы также можете найти полностью заполненную версию этого шаблона здесь:
- Стандартное операционное мини-руководство для маркетинговой компании
Поскольку это шаблон, вы можете редактировать его по своему усмотрению и заменять текст, который вам будет предложено заменить. Первые несколько разделов содержат ключевую информацию, относящуюся к шаблону, а далее следует раздел процедур, в котором документируется процесс.
Если вы хотите использовать этот шаблон на повседневном уровне, вы можете сохранить мастер-копию в папке SOPs на Process Street и создать копию шаблона, которая может существовать в другой папке для использования командой. Тогда ваша команда сможет запустите скопированный шаблон в качестве контрольного списка каждый раз, когда они приходят выполнить задание.
Это будет один из способов сделать ваш шаблон применимым в вашей организации после того, как СОП будут задокументированы.
Если вы хотите узнать больше об использовании Process Street для запуска системы управления качеством, соответствующей стандарту ISO, посетите некоторые из этих ссылок:
- Шаблон структуры ISO-9000
- Маркетинговые процедуры ISO-9000
- Как написать действенную политику и шаблон процедур (соответствующий ISO!)
- Что такое система менеджмента качества? Ключ к ISO 9000
- Что такое аудит ISO? Бесплатный контрольный список для самоаудита ISO 9000 (ISO 9004:2018)
- ISO 9004:2018 Контрольный список для самоаудита
- Agile ISO: как совместить соблюдение требований с быстрым улучшением процессов
- Agile ISO: целостная структура управления бизнес-процессами
Если вы хотите сохранить физические версии своих стандартных операционных процедур, вы всегда можете нажмите, чтобы распечатать шаблон и сохранить его в формате PDF . Это обеспечит чистую копию ваших СОП со списком задач, структурированным в виде оглавления, из которого следуют другие разделы.
Шаблоны СОП Process Street для каждой отрасли и сектора
Нажмите на стрелки раскрывающегося списка, чтобы получить доступ к шаблонам СОП, относящимся к этой отрасли. Имейте в виду, что в нашей библиотеке шаблонов контрольных списков доступно множество других шаблонов!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны маркетинговых СОП Process Street.Регистрация клиентов для маркетингового агентства (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон регистрации клиентов для маркетингового агентства в новой вкладке!
AB-тестирование (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон AB-тестирования в новой вкладке!
Создание информационного бюллетеня (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть «Создание шаблона новостного письма» в новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны ИТ-СОП Process Street.Безопасность почтового сервера (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон безопасности почтового сервера в новой вкладке!
Рекомендации по резервному копированию клиентских данных (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон рекомендаций по резервному копированию клиентских данных в новой вкладке!
Шаблон контрольного списка управления паролями предприятия (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон контрольного списка управления корпоративными паролями на новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны СОП для розничной торговли Process Street.Контрольный список для адаптации сотрудников розничной торговли (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон контрольного списка для адаптации сотрудников розничной торговли на новой вкладке!
Список продуктов электронной торговли (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон списка продуктов электронной торговли в новой вкладке!
Ежедневный контрольный список открытия магазина (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон контрольного списка для открытия ежедневной истории в новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны СОП для строительства Process Street.Шаблон предложения по строительству (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон предложения по строительству в новой вкладке!
Отчет о ходе строительства (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон отчета о ходе строительства в новой вкладке!
как удалить защитник виндовс 10
Контрольный список проверок FHA (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон контрольного списка проверок FHA на новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны СОП HR Process Street.Контрольный список проверки эффективности (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон контрольного списка для проверки эффективности на новой вкладке!
Процесс найма по принципу разнообразия (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон процесса найма по принципу разнообразия на новой вкладке!
Заявление на отпуск (шаблон СОП)
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон заявления на отпуск в новой вкладке!
как использовать бонусные баллы Xbox
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны СОП по продажам Process Street.Шаблон СОП для анализа конкурентоспособности продаж
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон анализа конкурентов по продажам в новой вкладке!
Шаблон СОП для исследования компании
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для исследования компании в новой вкладке!
Шаблон СОП для торговой презентации
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для торговой презентации в новой вкладке!
Шаблон СОП ежемесячного отчета о продажах
Нажмите здесь, чтобы открыть ежемесячный отчет о продажах/шаблон СОП на новой вкладке!
Шаблон СОП «Прогнозирование продаж»
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП «Прогнозирование продаж» на новой вкладке!
Шаблон СОП для передачи услуг по продажам
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП «Продажи в сервис» на новой вкладке!
Шаблон СОП для дополнительных продаж SaaS
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для дополнительных продаж SaaS на новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые шаблоны СОП по обеспечению успеха клиентов Process Street.Шаблон СОП по успеху клиентов DoubleDutch
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для успеха клиентов DoubleDutch в новой вкладке!
Шаблон СОП для обратной связи с клиентом
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП «Отзывы клиентов» на новой вкладке!
Шаблон СОП для обучения обслуживанию клиентов
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для обучения обслуживанию клиентов в новой вкладке!
Шаблон СОП по предотвращению оттока клиентов
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП по предотвращению оттока клиентов в новой вкладке!
Шаблон СОП по сокращению оттока клиентов
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП по сокращению оттока клиентов в новой вкладке!
⬇️ Нажмите здесь, чтобы просмотреть готовые универсальные шаблоны СОП Process Street.Простой шаблон СОП
Нажмите здесь, чтобы открыть простой шаблон СОП в новой вкладке!
Основной шаблон СОП
Нажмите здесь, чтобы открыть основной шаблон СОП в новой вкладке!
Шаблон принудительной СОП
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон принудительной СОП в новой вкладке!
Шаблон СОП для совместной работы
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон СОП для совместной работы в новой вкладке!
Переменный шаблон СОП
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон переменной СОП на новой вкладке!
Условный шаблон СОП
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон условной СОП в новой вкладке!
Чтобы узнать, как успешные компании используют Process Street для создания и написания СОП, посмотрите видео ниже.
Бесплатные шаблоны Microsoft Word для создания СОП
Традиционный путь, по которому следует идти, когда кто-то хочет начать документировать свои стандартные рабочие процедуры, — это начать задачу в системе обработки текста и создать серию небольших документов, которые в конечном итоге могут быть объединены в более крупное руководство.
По сути, это как писать книгу .
Первый шаблон, который мы представим, является одним из самых полезных. Я объясню почему.
Шаблон общего назначения с инструкциями.
Стандартные операционные процедуры важны во всех отраслях, но особенно ценятся в здравоохранении. На карту поставлены жизни, и установленные процессы должны соблюдаться очень тщательно.
Этот документ — это не просто шаблон, в который можно вводить информацию. В каждом разделе этого документа содержится выделенный текст, который объясняет, как подходить к каждой задаче.
В этом смысле документ действует как и шаблон письма, и руководство по написанию ; четко и кратко направляя пользователя по документу.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Как сказал бы мой дедушка, есть много способов снять шкуру с кошки, хотя вам бы этого и не хотелось.
Не каждый макет подойдет каждой компании. Вот почему мы включили ряд других опций для вас на выбор.
Формальный шаблон СОП общего назначения
Этот шаблон не делает ничего особенного.
Тем не менее, это четыре страницы и охватывает все области, которые вам необходимо охватить в создании полностью документированных стандартных операционных процедур.
Опять же, шаблон немного ориентирован на медицинские вопросы, но только с указанием того, что один из экспертов является медицинским директором. В остальном это полностью действенный план, готовый к использованию без изменений и адаптаций.
Это комплексный шаблон СОП от freetemplatedownloads.net и не дает полного руководства. Справедливое предупреждение.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
СОП лаборанта по охране труда
Этот шаблон предназначен для лабораторных работ. , как вы можете видеть на изображении предварительного просмотра выше.
Этот более специализированный подход от freetemplatedownloads.net будет эффективен не только для лаборантов, но и для всех, кто работает в аналогичных обстоятельствах. В нем уже намечены шаги по борьбе с контролируемыми химическими веществами и другими подобными опасностями.
Если вы работаете в одном месте с высоким уровнем риска, этот шаблон может оказаться полезным для ваших нужд.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
СОП для проведения пилотных исследований
Этот шаблон предназначен для исследователей, проводящих испытания и пытающихся при этом соблюдать строгие процедуры.
Это очень краткий набор стандартных рабочих процедур, и он никого не запугает.
Как вы можете видеть на изображении предварительного просмотра выше, он больше предназначен для пилотного тестирования, чем для полноценного исследования. Цель состоит в том, чтобы записывать каждый раз, когда вы запускали тест, и отслеживать процессы с помощью предоставленной таблицы.
Этот шаблон будет полезен всем, кто хочет контроль отклонений процесса при проведении исследований .
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
СОП врача общей практики в отношении контролируемых веществ
Этот getwordtemplates.com шаблон разработан – как вы, вероятно, можете видеть на предварительном просмотре изображения выше – помочь врачам в управлении контролируемыми лекарствами при назначении и отпуске их пациентам.
Это довольно нишевый вариант использования, но аналогичные структуры могут быть воспроизведены в других отраслях для сценариев контролируемого доступа. Обычно применяются те же принципы.
Это очень подробный шаблон стандартных рабочих процедур по сравнению с другими, представленными в последних нескольких приведенных выше.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Шаблон процедуры управления привилегированными паролями Process Street
Я включил сюда этот шаблон управления привилегированными паролями Process Street, чтобы показать контраст между различными подходами, которые можно использовать для использования стандартных рабочих процедур для управления контролируемыми веществами или доступом.
Я разработал приведенный выше шаблон, поэтому, вероятно, я немного предвзят, однако я чувствую, что Решение Process Street обеспечивает более эффективный способ контроля, авторизации и отслеживания. учитывая гибкость и скорость межсетевого взаимодействия, которое обеспечивает программное обеспечение.
Эта конкретная система управления паролями предназначена для очень крупных компаний, которые ограничивают доступ к очень конфиденциальным данным. Если вы — компания, которая обрабатывает клиентские данные высокого уровня, вам необходимо внедрить такие процессы, чтобы продемонстрировать свою приверженность соблюдению требований безопасности данных.
Этот шаблон, как и многие шаблоны Process Street, оснащен функциями автоматизации рабочих процессов Process Street.
Что касается наших функций, они включают (но не ограничиваются):
- Остановить задачи
- Условная логика
- Динамические сроки выполнения
- Разрешения задач
- Распределение задач
- Ролевые назначения
- Вебхуки
- Встроить виджет
- Разрешения
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон процесса управления привилегированными паролями на новой вкладке!
Дополнительные шаблоны стандартных операционных процедур Национальной службы здравоохранения (NHS)
Чтобы завершить наши шаблоны стандартных рабочих процедур общего назначения, мы вернемся к шаблоны, разработанные Оксфордским университетом для использования в Национальной службе здравоохранения Великобритании.
Мы представим еще несколько нишевых шаблонов, предназначенных для конкретных целей. Они должны показать вам, как создавать сложные СОПы, а также предоставить вам шаблоны для использования в вашем бизнесе, если у вас есть такие потребности.
Проектирование базы данных Excel
Этот шаблон служит примером СОП о том, как стандартизировать настройку баз данных в Microsoft Excel .
Особое внимание в этом шаблоне уделяется настройке базы данных для целей медицинских исследований, но структуру можно адаптировать в соответствии с любыми потребностями базы данных. Реальные детали заключаются в процедурах, которые вы можете написать в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Архивирование важных документов
Как вы можете видеть на изображении предварительного просмотра выше, этот шаблон стандартной рабочей процедуры структурирован для систематизации архивирования важных документов .
Вы можете включить подробную информацию о системе ссылок в один раздел, а затем пошаговое описание процедур.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
СОП по контролю документации
Опять же, как показано на изображении предварительного просмотра выше, эта стандартная рабочая процедура охватывает контроль документов.
Сюда входят такие элементы, как соглашения об именах и хранилище, а также помощь в стандартизации процессов. Хотя изначально это было ориентировано на нужды здравоохранения Национальной службы здравоохранения, это обеспечивает ценный шаблон для любой организации, желающей внедрить средства управления документами .
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Заявление в комитет по этике
Этот шаблон помогает стандартизировать подходы к приложениям . В частности, заявления в комитеты по этике.
Однако функцию общего назначения можно очень легко переосмыслить для целей подачи инвестиционных заявок, участия в тендерах по государственным контрактам или любого другого аналогичного процесса.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Подготовка и утверждение изменений в протокол
На протяжении всего вашего бизнеса у вас будут разные процессы, процедуры, протоколы или политики.
Это общие правила, которыми мы руководствуемся в своих действиях.
Однако иногда эти практики необходимо изменить или адаптировать после того, как они уже внедрены. Этот шаблон стандартных рабочих процедур призван создать четкие средства изменения сложившейся практики по правильным каналам.
СОП поможет вам управлять другими СОП. .
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Шаблон протокола качественного исследования
Внутри вашей компании вы, вероятно, проводите значительный объем исследований. Это исследование может быть качественным или количественным. В любом случае вам необходимо иметь стандартные операционные процедуры проведения этого исследования.
Это не обязательно означает, что вам нужно стандартизировать методологии, но вам необходимо установить, как будут храниться данные, кто имеет доступ к каким данным, как гарантировать, что участники могут дать информированное согласие, и целый ряд других факторов.
Эта СОП направлена на то, чтобы все исследования проводились в соответствии с высокими стандартами. .
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к этому шаблону .
Шаблоны СОП для оценки рисков для проверки ваших процедур
Надеемся, что к настоящему моменту вы уже достаточно хорошо понимаете, что требуется от ваших стандартных рабочих процедур и как вы можете к ним подойти.
Однако ни одна стандартная операционная процедура не является полной до тех пор, пока не будет завершена оценка рисков.
Как таковой, мы включили сюда 5 ссылок, чтобы вы могли их изучить . У нас есть два шаблона, специально предназначенные для стандартных рабочих процедур оценки рисков, а также один пример документа, показывающий, как может выглядеть готовая версия. Затем у нас есть еще две оценки рисков общего назначения для тех из вас, кто не стремится к уровням ISO и выполняет более простой процесс документирования.
- Управление по контролю за продуктами и лекарствами США . Этот PDF-файл служит одновременно шаблоном и руководством по оценке рисков ваших стандартных операционных процедур и дальнейшему управлению рисками.
- Группа клинического ввода в эксплуатацию Национальной службы здравоохранения Южного Тиса . Этот документ о стратегии управления рисками и стандартных рабочих процедурах демонстрирует, как будет выглядеть раздел вашего руководства по СОП, посвященный рискам. На странице 30 вы найдете некоторые практические советы по оценке рисков.
- Британская транспортная полиция . Этот шаблон PDF содержит руководство по управлению рисками и их последствиям.
- Университет Ньюкасла . Эта форма оценки рисков предназначена для общего назначения и помогает вам прогнозировать риски и опасности и управлять ими в любой конкретной ситуации. Это пример шаблона, созданный университетом.
- Исполнительный директор по здравоохранению и безопасности Великобритании . Этот документ представляет собой комбинированную оценку рисков и шаблон политики, опубликованный Исполнительный директор по охране труда и технике безопасности 14.08. Этот шаблон прост в использовании и не слишком сложен, но при этом остается эффективным. Это моя рекомендуемая оценка риска при условии, что он производится органом по стандартизации.
Существует также наш собственный процесс управления рисками.
Нажмите здесь, чтобы открыть шаблон процесса управления рисками в новой вкладке!
Премиум-шаблоны СОП
Если вы ищете на рынке самые полные и высококачественные шаблоны СОП (читай дорогие), обратите внимание на коллекцию Bizmanualz, написанную Крисом Андерсоном, администратором базы данных, LSSBB.
Bizmanualz — это библиотека премиум-класса шаблонов СОП, поставляемая в различных форматах (включая Word) с продуктами, которые варьируются от одного шаблона процедуры до целого справочника компании.
От полных справочников генеральных директоров и финансовых директоров до шаблонов процедур для конкретных отделов, таких как руководства по процедурам бухгалтерского учета, финансов и ИТ-политики, Bizmanualz представляет собой наиболее полную коллекцию СОП на сегодняшний день.
Нас впечатлила обширная библиотека Bizmanualz, которая может похвастаться более чем 1200 шаблонами СОП. Руководства по процедурам охватывают основные отделы бизнеса и включают более 7000 страниц подробной документации по процедурам, которые доступны для немедленной загрузки в цифровом формате.
Нам также нравится, что они предлагают образец, который вы можете получить бесплатно.
Получите бесплатный образец СОП здесь .
как в ворде вставить строку в резюме
Процедуры качества ISO
Bizmanualz также располагает обширной коллекцией руководств, соответствующих требованиям ISO, включая ISO 9001, AS9100 D и ISO 22000 по безопасности пищевых продуктов HACCP.
Взгляните на их обширную коллекцию Шаблоны СОП в www.bizmanualz.com
Выберите правильный шаблон СОП и приступайте к работе.
Как бы это ни было пугающе, когда вы впервые начинаете писать стандартные рабочие процедуры, мы надеемся, что эти шаблоны, объяснения и примеры сделали поставленную задачу немного понятнее.
Как только вы узнаете общие структуры между различными шаблонами, вы сможете понять, какие элементы являются важными, а какие — необязательными.
Имея в виду эти знания, вы можете не обращайте внимания на излишне многословный язык обычно используется в СОПах, чтобы понять, что это всего лишь очень подробные технологические документы.
Итак, выберите шаблон (или два) и начните документировать свою первую процедуру .
Прежде чем вы это заметите, у вас в руках окажется полное руководство по уровням ISO!
Писали ли вы раньше стандартные операционные процедуры? Какие ресурсы вы бы порекомендовали тем, кто впервые обращается к этому вопросу? Дайте нам знать в комментариях ниже!
