Полное руководство для маркетолога: что это такое и как им стать

Мастер на все руки не является мастером ни в чем, но зачастую лучше, чем мастер в одном – Хейли Мари Крейг, 7 фраз, которые вы неправильно цитировали

Иногда вам не нужно быть специалистом — достаточно быть человеком, достаточно гибким, чтобы переключаться между дисциплинами и использовать сильные стороны всех.

Маркетолог полного стека.

Это маркетологи, обладающие знаниями и опытом во всех аспектах маркетинга, от социальных сетей и видео до пользовательского опыта и контента. Чтобы стать им, требуется большая самоотверженность и постоянное обучение, и зачастую трудно найти человека, обладающего столь широким спектром знаний.

Итак, если вы когда-нибудь хотели освежить свои маркетинговые навыки, узнать, каковы плюсы и минусы работы маркетолога полного цикла, или задавались вопросом, зачем вам вообще нанимать неспециалиста, продолжайте читать этот пост. . Я расскажу обо всем этом, а также приведу список полезных ресурсов, которые помогут вам начать получение этих знаний для себя.

Давайте начнем!

Что такое маркетолог полного стека?

Маркетолог полного стека — это человек, обладающий опытом и знаниями, охватывающими весь стек маркетинга. Они могут специализироваться в определенной дисциплине, но должны быть в состоянии понимать и работать с любым проектом, над которым им поручено.

Теперь важно отметить, что полный стек это не значит, что они знают все .

Напротив, этот термин обычно используется для тех, кто имеет некоторый опыт во всем, что имеет отношение к вашей деятельности, но не обязательно является мастером какой-либо из них.

Обычно это означает, что они имеют в основе:

• Написание/рассказывание историй
• Ведение блога
• Исследовать
• Социальные медиа
• Связи с общественностью
• Сбор/управление данными (A/B-тестирование и т. д.)
• Аналитика
• Оптимизация целевой страницы
• оптимизация призыва к действию
• Взлом роста
• Дизайн/пользовательский опыт
• Брендинг/позиционирование
• Копирайтинг
• Поддержка клиентов/успех
• HTML (в основном для WordPress)
• Воронкообразный маркетинг
• Контент-маркетинг
• Видеомаркетинг
• Рекламная рассылка
• Мобильный маркетинг (магазин приложений и т. д.)
• Платный маркетинг (PPC и т. д.)

По сути, это тот, кто может адаптироваться к тому, чего требует ситуация, без необходимости изучать основы совершенно чужой дисциплины или техники. Как правило, это приводит к появлению чрезвычайно гибких сотрудников, которые могут без особых проблем переключаться между проектами и командами.

Почему вас это должно волновать?

Маркетологи полного цикла — это воплощение мастера на все руки, но не мастера ни в чем.

В небольших командах такая широта опыта может даже привести к тому, что маркетолог может выполнять сразу несколько ролей из-за отсутствия специалиста. Нет смысла нанимать специального специалиста по видеомаркетингу, если все, что вам нужно, — это несколько коротких видеороликов для вашей базы знаний.

Это преимущество также опровергает главный недостаток маркетологов полного стека – широта опыт не равен глубина или качество знаний. Они могут знать основы видеомаркетинга, но у них мало шансов провести успешную кампанию от начала до конца.

Это не значит, что маркетолог полного цикла не может также Однако специализируйтесь в определенной области. Фактически, наличие базовых знаний обо всем, что связано с их основной областью деятельности, может улучшить их работу и вдохновить их работать лучше и более гармонично с другими командами.

Например, тому, кто отлично разбирается в копирайтинге, но плохо разбирается в SEO, потребуется отредактировать свою работу, чтобы она соответствовала заданному ключевому слову. Маркетолог полного цикла, специализирующийся на копирайтинге, сможет создать текст такого же качества, но, скорее всего, сможет естественным образом внедрить ключевые слова и стратегию оптимизации в свою работу по ходу работы.

Практически невозможно сказать, есть ли у маркетологов полного цикла серьезные плюсы и минусы по сравнению с более специализированными работниками, поскольку это полностью зависит от текущего проекта, команды, в которой они работают, опыта других членов команды и так далее.

Однако в целом думайте о них как о лучших в небольших командах и тех, которые требуют либо активного сотрудничества, либо гибкости от своих сотрудников.

В небольших командах они могут выполнять несколько ролей на удовлетворительном уровне без необходимости привлечения специалистов, а их обширные знания позволяют им выполнять практически любые задачи. маркетинговые задачи доступен с небольшими дополнительными знаниями.

удаление разрывов страниц в word

Где вы их находите?

Маркетологи полного стека в основном встречаются в стартапах из-за особенностей их команд. Стартапы обычно состоят из небольших команд, которые выполняют множество ролей, поскольку они намного меньше, но им приходится выполнять множество одних и тех же операций.

Это, естественно, побуждает команды диверсифицировать свои навыки, чтобы эффективно поддерживать темп. Работа в стартапе может быть жестокой, но она не скучна, поскольку каждый раз, когда команда растет, назначаются новые проекты и задачи.

Возьмем, к примеру, мой собственный опыт работы с Process Street. Хотя меня вряд ли можно назвать маркетологом полного цикла, я начал эту работу, не имея ничего, кроме степени по истории и базового понимания того, что такое WordPress. Мне предстоит пройти долгий путь, но за три года, прошедшие с тех пор, как я приобрел знания и опыт (среди прочего):

• Исследовать
• Управление процессами и документация
• Пользовательский дизайн и опыт
• Воронкообразный маркетинг
• Видеомаркетинг (в меньшей степени)
• Успех и поддержка клиентов
• Аналитика
• Управление данными
• автоматизация бизнес-процессов

С другой стороны, если бы я присоединился к более старой компании с более крупной командой, я бы, вероятно, больше сосредоточился на основном контент-маркетинге, чем на изучении других полезных элементов.

Советы, как стать маркетологом полного стека

Никогда не переставай учиться

Если вы хотите стать полноценным маркетологом, вам предстоит многое сделать, и справедливо будет сказать, что временами это может показаться непосильным. Однако есть простой способ убедиться, что вы всегда добиваетесь прогресса.

Никогда не переставай учиться.

Читаете ли вы книгу о чем-то, о чем никогда раньше не слышали, просматриваете самые популярные посты в новом (для вас) блоге или просматриваете библиотеку подкастов, всегда быть чем-то, что вы можете сделать, чтобы узнать больше.

Даже если это не связано напрямую с типом маркетинга, общие бизнес-знания могут сослужить вам хорошую службу при применении своих знаний в множестве ситуаций, в которых могут оказаться маркетологи полного цикла.

Бесплатные курсы – это находка

Кто не любит бесплатные курсы?

Это фантастический ресурс для расширения ваших знаний и опыта в области различных методов и подразделов маркетинга, а также жизненно важная часть того, чтобы стать маркетологом полного цикла. Главное – знать, куда пойти, чтобы получить лучшее образование.

Давайте будем реалистами; вы в основном получаете то, за что платите. Есть несколько отличных бесплатных курсов для тех, у кого ограниченный бюджет (и я дам несколько рекомендаций ниже), но большинство платных курсов дадут вам более полный взгляд на предмет, на котором фокусируется курс.

Тем не менее, вот несколько мест, где вы можете найти отличные курсы, которые помогут вам начать:

сканировать в слово

• 14 курсов по BPM и шести сигм, которые вы можете пройти, чтобы стать системным экспертом – Process Street
• 26 бесплатных курсов онлайн-маркетинга: изучите цифровой маркетинг! – WordStream
• 33 бесплатных урока по онлайн-маркетингу, которые стоит пройти в этом году – HubSpot
• 10 лучших бесплатных онлайн-курсов графического дизайна – Креативный блок
• 8 бесплатных онлайн-курсов по обслуживанию клиентов – Рид
• Пользовательский опыт в Интернете (WebUX) – Открыть 2 исследования
• 12 бесплатных курсов по маркетингу в социальных сетях, которые помогут повысить ваши навыки прямо сейчас – DreamGrow
• Бесплатные онлайн-курсы по брендингу – Класс Центральный
• Полный список бесплатных онлайн-классов для менеджеров по продуктам в 2018 году – Кимберли Берлс

Делай все, что можешь

Есть возможность поехать на конференцию? Сделай это.

Увидели инструмент, который может быть полезен и имеет бесплатную пробную версию? Попробуй это.

Не знаете, какой формат лучше всего подходит для вашего блога? Попробуй это.

Частью того, чтобы быть маркетологом полного цикла, является наличие опыта, подкрепляющего ваши знания, и лучший способ получить опыт — это сосредоточиться и делать все, что у вас есть возможность.

Опробование новых инструментов может выделить полезные стратегии, если не дать вам примеров, на которые можно будет ссылаться в разбивочных публикациях. Конференции позволяют вам напрямую учиться у ведущих деятелей и могут показать вам, к чему следует готовиться с точки зрения будущих событий. Постоянное улучшение посредством тестирования — это просто здравый смысл.

Однако это не значит, что все, что вы делаете, должно быть связано с работой. Посетите места, где вы никогда раньше не были, попробуйте хобби, которое вам всегда было интересно, и вообще попробуйте заняться чем-то новым.

Новый опыт отлично подходит для появления уникальных идей и жизненно важен для ваших усилий по сохранению мотивации и поддержанию баланса между работой и личной жизнью. Говоря о которых….

Не сгореть

Я понимаю; вы хотите выучить все это, и вам нужно пройти слишком многое. Почему бы вам не приложить максимум усилий, чтобы научиться тому, что вы можете, и получить преимущества как можно скорее?

Простой; ты разобьешься и сгоришь.

Ущерб, наносимый выгоранием, гораздо более значителен, чем любые выгоды от попыток втиснуть как можно больше физически. Вы не только потеряете мотивацию продолжать обучение, но это, скорее всего, в то же время повлияет на вашу регулярную продуктивность.

Вместо того, чтобы совершенствоваться как маркетолог, вы будете замедляться и вам будет трудно справляться даже с вашей обычной рабочей нагрузкой.

По этой причине не перегружайте себя объемом, который вы пытаетесь сделать. Держите пару книг на заднем плане, чтобы можно было взять их с собой, когда вы ничего не делаете. Слушайте подкасты, когда вы за рулем или готовите. Посетите конференцию, если у вас больше ничего нет, но не сломайте ногу, пытаясь привести ее в соответствие со своими планами.

Прежде всего, дайте себе время расслабиться и заняться делами, не связанными с работой или маркетингом.

Поверьте мне, никакая сумма краткосрочной выгоды не стоит риска выгореть и нуждаться в нескольких неделях сокращений. производительность восстановиться. Это не только плохо отразится на вашей работе, но вы, вероятно, почувствуете еще большую вину из-за того, что вам нужно время на восстановление, чем если бы вы шли к процессу обучения медленно.

Используйте знания и примеры из нетрадиционных источников.

В то время как не жизненно важный Чтобы стать маркетологом полного цикла, я обнаружил, что использование знаний, опыта и примеров из вещей, не относящихся к вашей дисциплине (или даже к маркетингу в целом), может быть отличным способом получить новое понимание и сделать тему более интересной.

На самом деле вам придется изучить как минимум несколько тем, которые вам не интересны. Переварить информацию будет непросто. Однако, если вы сможете найти ракурс или пример из темы, которая вас интересует, это может послужить отличным способом преодолеть первоначальное нежелание начинать.

восстановить файл проекта Microsoft

Возьмем, к примеру, мою собственную работу здесь, в блоге Process Street.

Мы пишем обо всем, что связано с процессами, включая огромное количество общих бизнес-практик и методов оптимизации, не все из которых являются легким воскресным чтением. Мы охватим все: от автоматизации бизнес-процессов и привлечения клиентов до шаблонов списков дел и мероприятий по построению команды.

Не все это интересно мне на базовом уровне, и необходимость изучать и писать новые темы каждую неделю может быть чрезвычайно сложной задачей с точки зрения мотивации. Итак, я нахожу способы сделай это интересный.

Закон Литтла — это не совсем партийный разговор, но я увлекся, узнав, как он использовался для оптимизировать производство бомбардировщиков-невидимок . Примеры призывов к действию в основном одинаковы (можно только сказать, что они использовали контрастные цвета очень много раз), но я перепутал их, отправившись в местный супермаркет и найдя физические примеры, которые можно было бы связать с предметом.

Вы не ограничены использованием тех же примеров или способов обучения, что и все остальные, поэтому найдите свой собственный способ сделать темы интересными.

Ресурсы для путешествия

Хотя я уже привел несколько примеров выше, я решил перечислить некоторые ресурсы, которые помогут вам начать путь к тому, чтобы стать маркетологом полного цикла. Это смесь блогов, подкастов, курсов, книг и других материалов, которые помогут вам освежить свои навыки и освоить новые темы.

Большинство этих ресурсов говорят сами за себя (и этот пост уже довольно объемный), поэтому я не буду подробно останавливаться на каждом примере. Однако я скажу, к какому типу ресурсов относится каждый предмет, и разделю их на приблизительные категории, чтобы помочь вам.

Я также буду освещать только основные дисциплины маркетинга — эти ресурсы являются фантастической основой для того, чтобы стать маркетологом полного цикла, но вам также придется проявить некоторую инициативу и пойти дальше с некоторыми методами, которые требуют большего практического опыта. подход. Например, вам нужно будет самостоятельно получить опыт поддержки клиентов.

Давайте начнем создавать эту библиотеку знаний!

Написание/рассказывание историй

• Грамматика — проверка правописания на стероидах, и это совершенно бесплатно
• Хемингуэй Редактор – серьезное приложение, которое избавит вас от лишних слов
• Руководство для блоггеров по рассказу историй, которые завоевывают сердца и умы к Алекс Лимберг – отличное изложение того, почему важно рассказывать истории и что делать.
• Как хорошо писать: 10 важных советов по самостоятельному редактированию к К. С. Лакин

Ведение блога

• ПроБлоггер – фантастический блог с советами и методами как для новых, так и для опытных блоггеров, в котором особое внимание уделяется зарабатыванию денег с помощью блогов.
• Копиблогер – еще один отличный блог для блоггеров, у них также есть программа, где вы можете стать сертифицированный контент-маркетолог , тем самым доказав свою ценность в этой дисциплине
• WordPress – стандартная платформа для большинства блогов, с которой вам неизбежно придется быть знакомым.
• Введение в HTML к Кодакадемия — вводный курс языка, который должны понимать все блоггеры и маркетологи (хотя бы на базовом уровне)

Исследовать

• Типоформа – фантастический инструмент для сбора информации от вашей аудитории с помощью настраиваемых форм.
• Социальное упоминание – используйте этот инструмент, чтобы узнать, что люди говорят по той или иной теме в социальных сетях.
• BuzzSumo – отличный способ проверить, какой текущий контент популярен по данной теме или на определенном сайте.
• Как мы проводим исследования: взгляд изнутри на процесс буферного блога к Белль Бет Купер – отличное место для начала, если вы не знаете, как исследовать сообщения в блоге.

Социальные медиа

• Статистика аудитории Facebook – используйте это, чтобы получить дополнительную информацию о поведении аудитории, если вы используете Facebook.
• Эксперт по социальным сетям – один из лучших блогов в социальных сетях в мире, полный полезных советов, стратегий и знаний для маркетологов социальных сетей.
• Начало работы: руководство по социальным сетям для малого бизнеса к Бренда Бэррон – серия постов, содержащая именно то, что указано в заголовке; предоставить ускоренный курс по маркетингу в социальных сетях для непосвященных

Сбор/управление данными (A/B-тестирование и т. д.)

• Воздушный стол – инструмент, который мы здесь, в Process Street, используем для создания интеллектуальных электронных таблиц, в которых почти все наши данные хранятся во взаимосвязанных записях, что делает его более мощным, чем традиционные электронные таблицы.
• Process Street – идеальный способ создавать процессы которые выполняются более одного раза, чтобы убедиться, что они выполняются правильно, последовательно и эффективно каждый раз.
• Визуальный оптимизатор веб-сайта (VWO) – комплексный пакет для оптимизации вашего веб-сайта.
• Эффективное A/B-тестирование Бен Тилли – руководство по A/B-тестированию
• Контрольный список AB-тестирования от Process Street — пошаговый контрольный список, который поможет вам пройти процесс A/B-тестирования.

Аналитика

• Гугл Аналитика – если вы хотите иметь представление о том, насколько хорошо работает ваш сайт, вам нужно научиться использовать Google Analytics.
• Академия Google Аналитики – узнайте, как использовать Google Analytics от команды, которая вам его предоставила
• Арефс – отличный инструмент для анализа потенциальных ключевых слов, силы SEO ваших конкурентов и того, как улучшить свои собственные усилия.
• Баззумо – используйте это, чтобы обнаружить трендовый или популярный контент, связанный с сайтом или темой.

Советы по оптимизации

• 15 лучших практик целевых страниц для повышения коэффициента конверсии Бен Малхолланд
• 24 примера призыва к действию в деталях: как вдохновить на действие Бен Малхолланд
• Я проанализировал текст на 87 целевых страницах стартапов SaaS — вот что я нашел — автор Бен Брэндалл

Контент-маркетинг

• Копиблогер – отличный ресурс с советами и методами контент-маркетинга.
• Расширенное руководство по контент-маркетингу к Нил Патель и Кэтрин Арагон - именно то, что написано на банке
• 9 важных советов по маркетингу от отца рекламы Бен Малхолланд – ключевые советы по маркетингу и рекламе от Дэвида Огилви; отец рекламы
• 31 лучшая книга по маркетингу, с помощью которой можно понять и привлечь своих клиентов Адам Хеншолл – никогда не помешает иметь под рукой список замечательных книг, которые помогут вам узнать больше

Рекламная рассылка

• Как найти адреса электронной почты с точностью 92% — 9 инструментов поиска электронной почты, проверенных Бен Малхолланд – при маркетинге по электронной почте вам нужен инструмент, который надежно предоставит вам правильный адрес вашей цели, поэтому прочтите этот пост, чтобы узнать, насколько эффективны 9 лучших инструментов.
• Рабочие процессы электронной почты: лучшие практики и примеры, которые превращают потенциальных клиентов в продажи Джош Браун – узнайте, как превратить потенциальных клиентов по электронной почте в продажи с помощью существующих лучших практик.
• Полное руководство по email-маркетингу для начинающих к Монитор кампании – отличное место для начала, если вы не знаете, с чего начать изучение электронного маркетинга.

Помнить; мастер на все руки не является мастером ни в чем

Если вы думаете о том, чтобы стать маркетологом полного цикла или хотите нанять его, помните, что, вероятно, придется пойти на компромисс за такие обширные знания. Обычно это проявляется в том, что вы не так сильны, как специалист в своей области.

Вот почему стартапы, как правило, любят маркетологов полного цикла — они могут адаптироваться к множеству ролей, которые должна выполнять небольшая команда, не нуждаясь при этом в специальных знаниях, потому что они все еще в основном только начинают.

Решение состоит в том, чтобы использовать подход, сочетающий в себе лучшее из обоих миров.

Полные знания стека полезны, но только в том случае, если все эти знания будут использоваться. Если они в основном собираются сосредоточиться, скажем, на контент-маркетинге, имеет смысл иметь специалиста в этой области, который затем сможет изучить основы других дисциплин и методов по мере необходимости.

Если вы сами являетесь маркетологом полного цикла, подумайте о том, чтобы выбрать один или два подраздела, которые вам нравятся или кажутся интересными, и глубоко углубиться в их методы. Стремитесь специализироваться в этих областях, сохраняя при этом свои знания в других дисциплинах — это хорошо послужит вам в продаже ваших способностей и гибкости.

Что вы думаете о комплексном маркетинге? Что лучше: специализироваться или выбрать и то, и другое? Позвольте мне знать в комментариях ниже!